Category: Old

Звонок в техпомощь

Обожаю звонить в службы техпомощи по компьютерным вопросам. В последнее время на телефон у них сажают практиканток из университетов, дают им четкие инструкции – если не можешь ответить сама, переключаешь звонок на специалиста и – вперед, в нелегкий ежедневный бой. Скажу пару слов о себе. Я и есть тот специалист, на которого переключают звонок.

Обожаю звонить в службы техпомощи по компьютерным вопросам. В последнее время на телефон у них сажают практиканток из университетов, дают им четкие инструкции – если не можешь ответить сама, переключаешь звонок на специалиста и – вперед, в нелегкий ежедневный бой. Скажу пару слов о себе. Я и есть тот специалист, на которого переключают звонок. Так что я развлекаюсь тем, что звоню такому вот молодому дарованию и задаю вопросы, которые обычно звучат от рядового пользователя. Тут главное не перестараться, изображать из себя откровенного кретина нельзя ни в коем случае. Итак, номер набран, жду.
– Алло?
– Добрый день. – Голос у практикантки приятный.
– У меня возникла проблема.
– Проблемы периодически возникают у всех. Что у тебя произошло? Continue reading “Звонок в техпомощь”